Đang trên chuyến bay từ Thượng Hải đến Singapore, một nam hành khách bất ngờ nhớ ra mình quên tắt bếp ga trước khi rời nhà. Nhờ sự phối hợp khẩn cấp giữa hãng hàng không và ban quản lý tòa nhà, nguy cơ xảy ra hỏa hoạn đã được ngăn chặn kịp thời.
Một sự việc hy hữu vừa xảy ra trên chuyến bay 9C8549 của hãng Spring Airlines khởi hành từ Thượng Hải đi Singapore hôm 16/9, khi một hành khách phát hiện mình quên tắt bếp ga sau khi máy bay đã cất cánh.
Theo truyền thông địa phương, nam hành khách họ Wang bất ngờ hoảng hốt trong lúc chuyến bay đang trên hành trình. Ông lập tức thông báo với tiếp viên và phi hành đoàn rằng trước khi ra sân bay, mình đã bật bếp ga để luộc trứng nhưng lại quên tắt.
Sau khi nhận được thông tin, cơ trưởng đã báo về mặt đất để đề nghị hỗ trợ khẩn cấp. Ngay khi nhận tin từ chuyến bay, Trung tâm dịch vụ khách hàng mặt đất của hãng hàng không đã kích hoạt quy trình ứng phó khẩn.
Dựa trên thông tin mà hành khách cung cấp, nhân viên trung tâm nhanh chóng tìm cách liên lạc với ban quản lý tòa nhà nơi ông Wang đang sinh sống để nhờ kiểm tra căn hộ.
Tuy nhiên, nỗ lực đầu tiên không thành công khi ban quản lý tòa nhà tỏ ra nghi ngờ và từ chối vào căn hộ của ông Wang.
Không bỏ cuộc, nhân viên Feng Junli của trung tâm dịch vụ tiếp tục gọi điện lần thứ hai. Trong cuộc trao đổi này, anh kiên trì giải thích tính chất khẩn cấp của sự việc và đề nghị ban quản lý nhanh chóng hỗ trợ kiểm tra để tránh nguy cơ xảy ra hỏa hoạn.
Sau khi được thuyết phục, phía ban quản lý đồng ý cử nhân viên đến căn hộ. Khoảng 10 phút sau, Feng Junli tiếp tục liên hệ để cập nhật tình hình và nhận được thông tin rằng lực lượng kiểm tra đã mở cửa căn hộ.
Tại hiện trường, nhân viên phát hiện bếp ga vẫn đang hoạt động. Nồi trứng trên bếp đã cháy khét, khói bốc lên dày đặc trong nhà. May mắn, vụ việc được xử lý kịp thời nên không xảy ra hỏa hoạn.
Theo thông tin được chia sẻ, đến thời điểm được phát hiện, chiếc bếp đã cháy liên tục gần 3 giờ đồng hồ.
Trên khoang máy bay, ông Wang không giấu được sự nhẹ nhõm khi biết căn hộ của mình đã an toàn.
Nam hành khách đã gửi lời cảm ơn chân thành tới phi hành đoàn chuyến bay, nhân viên trung tâm dịch vụ mặt đất cũng như ban quản lý tòa nhà vì đã phối hợp xử lý nhanh chóng, giúp ngăn chặn một sự cố có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Đây không phải là trường hợp hiếm gặp liên quan đến việc quên tắt bếp ga khi rời khỏi nhà.
Trước đó, vào ngày 6/9, một người đàn ông sống tại Ngọc Hoàn, tỉnh Chiết Giang, sau khi kết thúc chuyến công tác dài ngày trở về mới phát hiện bếp ga trong nhà vẫn cháy suốt 27 ngày.
Rất may trong sự việc này, chiếc nồi chỉ bị cháy khô và không gây ra thiệt hại lớn hay hỏa hoạn.
Hai vụ việc liên tiếp là lời nhắc nhở về việc cần kiểm tra kỹ các thiết bị điện, bếp ga và những nguồn có nguy cơ gây cháy trước khi rời khỏi nhà, đặc biệt khi đi xa trong thời gian dài, nhằm tránh những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra.
