Trên một chuyến bay hạng thương gia từ Hà Nội đến TP.HCM, không khí yên tĩnh bỗng bị phá vỡ bởi giọng nói sắc lạnh của Hồng Loan, một nữ tỷ phú 40 tuổi nổi tiếng trong giới công nghệ. Với mái tóc uốn cầu kỳ, bộ trang phục hàng hiệu đắt tiền và ánh mắt kiêu ngạo, cô ta đang chỉ trích một người đàn ông trung niên ngồi cạnh. Ông mặc bộ đồ giản dị, khuôn mặt khắc khổ, và đang lặng lẽ nhìn ra cửa sổ.
“Ông nghĩ mình xứng đáng ngồi đây à?” Hồng Loan mỉa mai, giọng đủ lớn để hành khách xung quanh nghe thấy. “Nhìn ông kìa, như thể vừa bước ra từ một khu ổ chuột. Ghế này đáng lẽ phải dành cho người có giá trị hơn.”
Người đàn ông, tên là Minh, khẽ quay đầu, ánh mắt bình thản nhưng chất chứa điều gì đó sâu sắc. Ông chỉ đáp nhẹ: “Cô nói xong chưa?” Sự điềm tĩnh của ông càng khiến Hồng Loan tức giận. Cô ta tiếp tục công kích: “Ông là ai mà dám trả lời tôi? Một kẻ vô dụng, chắc chắn thế. Tôi là Hồng Loan, người sở hữu tập đoàn công nghệ lớn nhất nước này!”
Minh không đáp, chỉ khẽ mỉm cười. Hành khách bắt đầu xì xào, một số người khó chịu với thái độ của Hồng Loan, nhưng không ai dám lên tiếng. Cô ta, tự mãn với quyền lực của mình, gọi tiếp viên hàng không và yêu cầu kiểm tra tư cách của Minh. “Tôi không tin ông ta đủ tiền mua vé hạng thương gia. Chắc chắn là nhầm lẫn!”
Tiếp viên, một cô gái trẻ, lịch sự kiểm tra vé của Minh. Cô mỉm cười và xác nhận: “Thưa bà, vé của ông ấy hoàn toàn hợp lệ. Ông ấy là khách VIP của hãng.” Hồng Loan bĩu môi, vẫn không chịu thua: “VIP? Hạng người như ông ta mà cũng là VIP? Hãng hàng không này đúng là xuống cấp.”
Đúng lúc đó, một người đàn ông mặc vest, dáng vẻ uy quyền, bước đến từ khoang phía trước. Ông ta là giám đốc điều hành của hãng hàng không, tình cờ có mặt trên chuyến bay. Nghe được câu chuyện, ông dừng lại và hỏi tiếp viên: “Chuyện gì đang xảy ra vậy?”
Tiếp viên giải thích ngắn gọn, và người giám đốc quay sang Minh, cúi đầu nhẹ: “Thưa ông Minh, chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này.” Rồi ông nhìn Hồng Loan, giọng nghiêm nghị: “Thưa bà, ông Minh là một cựu chiến binh, một anh hùng đã hy sinh nhiều cho đất nước. Ông ấy được hãng chúng tôi mời ngồi hạng thương gia như một sự tri ân. Hành vi thiếu tôn trọng của bà không thể chấp nhận được.”
Hồng Loan sững sờ, cố mở miệng biện minh, nhưng giám đốc đã ra hiệu cho tiếp viên. Chỉ 10 phút sau, khi máy bay hạ cánh, một nhóm nhân viên an ninh chờ sẵn tại cửa. Họ lịch sự nhưng kiên quyết thông báo rằng Hồng Loan bị cấm bay vĩnh viễn với hãng hàng không này, và tài khoản khách hàng thân thiết của cô ta đã bị xóa. Hơn nữa, một đoạn video do hành khách ghi lại cảnh cô ta sỉ nhục Minh đã lan truyền trên mạng xã hội ngay trong lúc máy bay hạ cánh. Các bài đăng chỉ trích Hồng Loan xuất hiện khắp nơi, và cổ phiếu công ty cô ta bắt đầu lao dốc do làn sóng tẩy chay từ công chúng.
Hành khách xung quanh, chứng kiến cái kết, không giấu nổi nụ cười hả hê. Một người còn lớn tiếng nói: “Đáng đời kẻ coi thường người khác!” Minh, vẫn điềm tĩnh như từ đầu, chỉ lặng lẽ cúi đầu cảm ơn tiếp viên và rời đi, để lại Hồng Loan ngồi đó, mặt trắng bệch, tay run rẩy cầm điện thoại ngập trong thông báo chỉ trích. Cô ta nhận ra rằng, chỉ vì vài phút kiêu ngạo, cái giá phải trả không chỉ là một chuyến bay, mà là danh tiếng, sự nghiệp, và cả sự tôn trọng mà cô từng nghĩ mình xứng đáng.
